Política de Privacidade

Esta Política descreve como a CLIP UP SERVIÇOS DE CONTEÚDO DIGITAL LTDA ("ClipUp", "nós") coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais no site e na plataforma ClipUp, inclusive quando você conecta suas contas de redes sociais (por exemplo, login com conta de rede social). Ao usar a ClipUp, você concorda com os termos desta Política. Controladora: CLIP UP SERVIÇOS DE CONTEÚDO DIGITAL LTDA – CNPJ 63.219.302/0001-75 – Endereço: Av. Paulista, 1636, Cond. Paulista Corp., conj. 4, pav. 15, Cerqueira César, São Paulo/SP.

E-mail do Encarregado (DPO): contato@clipup.com.br.

1. A quem se aplica

Aplica-se a usuários da Plataforma, especialmente clipadores que participam de campanhas, visitantes do site e pessoas que interagem com nossos canais de suporte.

A ClipUp não atende nem permite o cadastro de menores de 18 anos.

2. Quais dados coletamos

3. Finalidades e bases legais (LGPD)

Tratamos dados pessoais com base nas seguintes finalidades e fundamentos legais:

• Execução de contrato: criar e gerir sua conta, conectar plataformas, apurar visualizações elegíveis, calcular e pagar valores, prestar suporte e cumprir regras das campanhas.
• Legítimo interesse: melhorar a Plataforma, monitorar e reforçar segurança, prevenir fraudes, realizar auditorias, produzir relatórios internos e materiais de portfólio, com salvaguardas e opções de oposição quando aplicável.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: obrigações fiscais, contábeis, prevenção à lavagem de dinheiro, resposta a autoridades competentes.
• Consentimento: quando exigido por lei ou pelas plataformas, por exemplo para conexão de contas e escopos opcionais. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, conforme itens 6 e 9.

4. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados pessoais apenas conforme necessário:

• Com criadores/anunciantes das campanhas, para envio de métricas, links e comprovantes de desempenho de clipes associados.
• Com operadores e fornecedores (hospedagem em nuvem, banco de dados, serviços de antifraude, analytics, KYC, meios de pagamento, atendimento), sob contrato e obrigações de segurança e confidencialidade.
• Com plataformas conectadas, para autenticação e coleta de dados estritamente autorizados por você.
• Com autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou solicitação de órgão competente.

5. Transferencia internacional de dados

Seus dados podem ser processados fora do Brasil. A ClipUp adota salvaguardas adequadas sob a LGPD, incluindo cláusulas contratuais e avaliação de práticas de segurança e proporcionalidade de dados, buscando provedores que observem padrões reconhecidos de proteção de dados.

6. Conexão, revogação e exclusão de tokens (Login como contas de terceiros)

• Conectar: você pode conectar suas contas de terceiros pela Plataforma; solicitaremos apenas escopos mínimos necessários e exibiremos o propósito do uso antes do consentimento.
• Revogar ou desconectar: a qualquer momento, você pode acessar “Conta > Conexões” e clicar em “Desconectar”.
• Após a revogação: interrompemos a coleta de novos dados; invalidamos e excluímos tokens e credenciais técnicas armazenadas; mantemos apenas dados mínimos para fins legais, antifraude e comprovação de métricas e pagamentos já apurados. Logs e caches operacionais são expurgados em até 30 dias.
• Reautorização: pode ser necessária para continuar participando de campanhas ativas.

7. Retenção e eliminação

• Conta e histórico de campanhas: enquanto a conta estiver ativa e, após o encerramento, pelo prazo mínimo de 5 anos, para cumprimento de obrigações fiscais e contábeis.
• Tokens e credenciais de plataformas conectadas: até a revogação pelo usuário; expurgo em até 30 dias após a revogação, conforme item 6.
• Logs de segurança: em regra, entre 6 e 24 meses.
• Dados anonimizados e estatísticos: podem ser retidos por prazo indeterminado, sem possibilidade de identificação pessoal.

8. Direitos do titular (LGPD)

Você pode exercer, nos termos da LGPD, os seguintes direitos:

• Confirmação de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade de dados, quando regulamentada.
• Informação sobre compartilhamento com terceiros.
• Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nessa hipótese.
• Oposição ao tratamento, quando cabível.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@clipup.com.br ou pelos canais disponíveis na Plataforma. Buscaremos responder em até 15 dias.

9. Exclusão de dados

Para solicitar a exclusão de dados vinculados à sua conta:

• Desconecte suas contas de terceiros em “Conta > Conexões”.
• Envie um e-mail para contato@clipup.com.br com o assunto “Exclusão de dados – ClipUp”.
• Após validarmos sua identidade, processaremos a exclusão dos dados que não tenhamos obrigação legal de manter e enviaremos uma confirmação.

Observação: dados necessários à comprovação de pagamentos, prevenção a fraudes, segurança, auditorias e cumprimento de obrigações legais poderão ser retidos pelo prazo aplicável.

A ClipUp manterá um link permanente de exclusão de dados no rodapé do site, com instruções e formulário on-line para iniciar esse processo.

10. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Autenticação e manutenção de sessão.
• Segurança e prevenção a usos indevidos.
• Registro de preferências.
• Análise de uso da Plataforma e melhoria de produto.

Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. Alguns cookies são essenciais para o funcionamento básico da Plataforma; desativá-los pode afetar a experiência de uso.

11. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis e proporcionais ao risco, incluindo:

• Criptografia em trânsito e, quando aplicável, em repouso.
• Segregação de ambientes e controle de acesso.
• Registro de logs de segurança.
• Testes e monitoramento de segurança.

Apesar dos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Em caso de incidente relevante de segurança, adotaremos as medidas exigidas pela legislação aplicável.

12. Crianças e adolescentes

A Plataforma é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos dados intencionalmente de menores de idade. Caso você entenda que um menor nos forneceu dados pessoais, pedimos que nos contate para que possamos avaliar o caso e, se cabível, remover tais dados.

13. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos para refletir mudanças legislativas, regulatórias, de mercado ou de nossos produtos e serviços. Alterações relevantes serão comunicadas no site e/ou aplicativo. O uso contínuo da Plataforma após a publicação das alterações implica concordância com a versão atualizada.

14. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com o Encarregado (DPO) da ClipUp pelo e-mail contato@clipup.com.br.

Apêndice A – Requisitos para aprovação de login de terceiros (Como atendemos)

• Política pública e acessível: esta página será mantida em URL permanente e acessível no menu ou rodapé do site da ClipUp.
• Escopos mínimos e propósito claro: solicitamos apenas os escopos necessários e descrevemos finalidades nesta Política e nas telas de consentimento.
• Redirect URI seguro: utilizamos URIs HTTPS, estáticas e previamente registradas nos portais de desenvolvedores das integrações.
• Revogação e limpeza: oferecemos fluxo in-app para desconectar contas de terceiros e invalidamos/excluímos tokens, conforme item 6.
• Sem coleta de senha: a autenticação é feita por meio de protocolos de autorização (como OAuth 2.0); não armazenamos senhas das contas conectadas, apenas tokens geridos em ambiente de servidor.
• Demonstração de uso: quando solicitado em processos de revisão, podemos fornecer vídeo ou capturas de tela demonstrando o fluxo de login, telas de consentimento e uso dos dados.
• Dados e retenção: o tipo de dado coletado, finalidades e prazos de retenção estão detalhados nos itens 2, 6 e 7; disponibilizamos canal e página pública com instruções para exclusão, conforme item 9.